Acum cateva zile, Revista Romana de APL ne-a rugat sa scriem un articol special dedicat Administratiilor Publice Locale:
Industria IT&C din Romania este una dintre cele mai dinamice din lume, furnizand servicii apreciate drept excelente de peste 90% dintre beneficiari. In anul 2005, aceasta industrie, a cunoscut o dezvoltare de peste 20%. Din pacate, aceasta nu este realitatea si in administratiile publice locale, in mare parte datorita temei de tehnologie si a lipsei de informare.
Pentru a putea face fata cerintelor Uniunii Europene, administratiile publice si in general toate institutiile statului trebuie sa se alinieze la standardele internationale, prin eficientizarea tuturor activitatilor desfasurate. In aceste conditii, atentia se va indrepta inevitabil catre noile tehnologii ce permit reducerea costurilor de comunicatii sau a timpului petrecut la ghiseu. Astfel, performantele vor fi mai ridicate iar atat cetatenii cat si angajatii administratiilor vor fi mai multumiti.
In gama de servicii de acest gen oferite pe piata romaneasca se regasesc, de exemplu, serviciile de transmitere/receptionare de faxuri folosind doar un cont de e-mail.
Folosind doar o adresa de e-mail, se pot trimite si primi comunicari, informari, notificari, alte materiale necesare in relatia cu alte administratii publice locale sau cetateni, proceduri de selectie si licitatii conform reglementarilor legale. Un exemplu in acest sens ar putea fi viteza de reactie in cazul notificarilor hidrologice. aestea sunt, in momentul de fata, transmise prin fax si dureaza destul de mult pana ajung sa fie citite de persoana vizata. Folosind insa un serviciu dedicat, se pot configura atentionari transmise prin SMS direct catre cei cu putere de decizie.
Documentele pot fi trimise catre oricate numere de fax, fara grija ca nu vor ajunge la destinatie, si fara a pierde timpul langa masina de fax, trimitand cate o pagina pe rand. Exista, de asemenea, posibilitatea integrarii serviciului in sisteme de management, fara sa mai fie necesara investitia pentru o platforma de fax, sau pentru echipamente suplimentare. Conform unui studiu de piata, in urmatorul an, folosind aceasta tehnologie, aproximativ 80% din documentele primite intr-o firma vor ajunge direct in casuta de e-mail a destinatarului, distribuirea facandu-se automat. Similar, aproximativ 50% din documente vor fi transmise prin acest sistem.
Marele avantaj al acestui gen de servicii este acela ca nu necesita o investitie in echipamente sau tehnologii noi. Firmele existente pe piata pun la dispozitie gratuit documentatie completa, serviciile fiind creeate special pentru a se modela pe cerintele fiecarui beneficiar. Astfel la costuri reduse, se maximizeaza eficienta si performanta.